Nesen es piedzīvoju tādus kāpumus un kritumus ar lietuviešu klientu, bet galu galā mums izdevās atjaunot uzticību un pabeigt mūsu pirmo sadarbību. Sākumā viņš pilnībā neuzticējās mūsu uzņēmumam, jo teica, ka iepriekš ir ticis apkrāpts un ka ir samaksājis piegādātājam parpreces, bet piegādātājs tās viņam nenosūtīja. Lai viņš man uzticētos, mēs sniedzām detalizētu informāciju par produktu, uzņēmuma informāciju, konta informāciju un manu personas identitātes informāciju, taču viņam joprojām bija iebildumi pret mums.
Laikam ejot, mēs turpinājām apspriest briļļu iepakojuma īpašības, sniedzām viņam daudz vērtīgas informācijas par produktu, un galu galā viņš sāka pārskatīt mūsu attiecības un pārvērtēt mūsu integritāti.
Lai atjaunotu uzticību, es uzņēmos iniciatīvu uzturēt ar viņu ciešu saziņu. Mēs dalījāmies informācijā par uzņēmuma jaunumiem, produktu kvalitātes kontroli un to, kā mūsu komanda nodrošināja pasūtījumu veiksmīgu izpildi. Vienlaikus es sniedzu klientu atsauksmes un komentārus, lai pierādītu mūsu iepriekšējo sniegumu un uzticamību.
Pēc saziņas un viedokļu apmaiņas viņš pakāpeniski sāka man uzticēties. Viņš teica, ka atzīst mūsu profesionālo kompetenci un ir gatavs uzticēties mums, ka piegādāsim kvalitatīvus produktus laikā. Visbeidzot, viņš nolēma ar mums sadarboties un veica svarīgu pasūtījumu.
Šī pieredze lika man dziļi apzināties, ka uzticības atjaunošanai ir nepieciešams laiks un pūles. Tomēr mēs to varam izdarīt, ja vien pieprasām godīgumu, profesionalitāti un atbildību. Godīgums ir ļoti svarīgs, un mēs esam draugi ar katru klientu, un esam gatavi sadarboties ar visiem saviem draugiem un kopīgi apspriest, kā izstrādāt glāžu iepakojumu. Es ceru turpināt sadarbību ar mūsu Lietuvas klientiem nākotnē, lai gūtu lielākus biznesa panākumus.
Publicēšanas laiks: 2023. gada 9. novembris